服务承诺
对所有已经购买大地公司产品的客户，大地公司将提供如下服务：
为用户培训设备操作维修维护人员2人、设计编程人员1人
系统的技术培训方法和完善的教学设施，能使得客户在最短的时间内了解和掌握大地水刀的工作原理、维修方法和操作方法，保证客户在最短的时间内熟练运转机器。
提供设备的安装调试，12个月（或2000小时）的质保期
终生负责维修，保证零配件长期供应，解决客户后顾之忧
服务网络跟踪电话回访、客户走访，以多种方式及时解决客户的实际问题
对新产品和新技术，享受特优价升级
定期举行大地水刀用户恳谈会和产品应用技术交流会，共同促进产品适应性和应用水平的不断提高
|
|
电话维护支持：
大地水刀服务部的客服人员会为您提供最及时的电话维修支持和技术问题解答。 |
|
|
现场维修支持：
面对电话中无法解决的问题，我们的服务部门将为您提供现场维修服务。当您需要以上服务时，请立刻联系我们， 我们的维修工程师们会在最短的时间内到达现场为您服务。 |
